ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送方法・発行スケジュールについて

★秋コレのフリーペーパーは、毎号「偶数月の20日前後の金曜日」に発行します。
★通販でご購入いただいた分は、発行週の翌週火曜日までに順次発送いたします。
★発送方法

発送は基本的に ポスト投函できる方法(追跡なし) を使用します。
冊子保護のため、簡易包装でお届けします。

※8月のみ第1週の金曜発行となります。
※天候・郵便状況により多少前後する場合があります。

キャンセル・返品・不良品について

キャンセル・返品・返金は受け付けておりません。
ご購入後のプラン変更・返金対応はできませんので、内容をご確認のうえお申込みください。

ただし、

▲ 万が一の不良(落丁・乱丁など)について

お届けした冊子に 落丁・乱丁・明らかな不備があった場合のみ交換対応 を行います。
その際は、お手数ですが 到着から5日以内 にご連絡ください。確認後、良品を再発送いたします。

万が一、発行ができなかった場合の対応について

秋コレは偶数月の発行を前提として制作しておりますが、災害・事故・制作停止などやむを得ない事情により発行ができなかった場合、以下の対応を行います。
◆ 特別対応

通常号の代わりとして、特別発行の冊子・代替コンテンツを制作し、差し替えてお届けいたします。

※内容・形式は状況に応じて最適なものを選定いたします。
※代替冊子の発送タイミングは、準備が整い次第ご案内いたします。

住所不備・長期不在時の対応 配送事故・紛失について

住所間違い・長期不在による返送が発生した場合、再発送時の送料はお客様負担 となります。ご住所は正確にご入力ください。

郵便物の紛失・破損など配送事故が発生した場合は、配送業者の規定に準じて対応いたします。
明らかな破損の場合は、状態がわかる写真を添えてご連絡ください。

編集部からのお願い

秋コレは小さな編集部で運営しています。
円滑な発行のため、ご理解とご協力をいただけますと幸いです。
秋葉原の“好き”を未来に届ける活動を、これからも一緒に育ててください。